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ご入金を確認後、10～14営業日以内に発送いたします。
※デスクカウンターなど塗装の工程が含まれる商品につきましては、天候の状態により通常よりお時間がかかる場合がございます。
※複数台のご注文や、祝祭日など長期休業期間中のご注文は、通常よりお時間がかかる場合がございます。
離島にお住まいの方は、まずお住まいの地域まで発送可能かどうか確認させていただきますので、
ご注文前に一度お問い合わせをお願いいたします。離島へのお届けについてはこちらをご覧ください。
Q.離島にも届けてもらえますか？
お問い合わせはこちらからお願いいたします。
お問い合わせ
また、銀行振込みをご選択の方で、ご入金の確認が取れない場合は、お届け日の変更をお願いさせていただく場合がございます。
ご入金が遅れた場合についてはこちらをご覧ください。
Q.支払いが遅れるとどうなりますか？ -
商品は時間指定なし(9:00~18:00)で発送いたします。
詳細なお届け時間に関しては、運送会社様都合となりますので弊社では分かりかねます。
お手数ですが、発送後にお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の方法で、運送会社様へお問い合わせをお願いいたします。 -
ご購入いただいた種類にもよりますが2～6梱包、段ボール1つにつき5～20kg前後でお届けいたします。
本棚本体およびTVボードの最小サイズは100cm×30cm×10cm程度、最大サイズは240cm×40cm×10cm程度、
天板部分はデスクオフィスタイプで165cm×75cm×5cm、カウンターデスクタイプは最大で245cm×85cm×5cmとなります。
詳細なサイズや個数は、各商品詳細ページにもございますのでご覧ください。 -
エレベーターがあり、エレベーターに入るサイズであれば玄関までお届けいたします。
エレベーターに入るかどうかは、お手数ですが事前にご確認をお願いいたします。
※一般的な3人乗り以上のエレベーターでしたら問題ございません。
届くお荷物のサイズ等は、こちらをご覧ください。
Q.届く際の段ボールのサイズや個数を教えてください。 -
お支払情報の入力ページにございます「注文メモ」よりご一報をお願いいたします。
場合によってはお届け時にお手伝いいただくか、お手伝いいただくのが難しい場合は、
作業費（11,000~18,150円程度）を頂戴する場合もございます。 -
可能です。最大3か月先までお届け日を指定できますので、是非ご利用ください。
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お住まいの地域までお届け可能か確認いたしますので、ご注文前に一度お問い合わせください。
なお、別途追加送料を頂戴しております。
お問い合わせの際は、かならず番地、マンション名、部屋番号など、住所をすべて明記してお問い合わせください。
お問い合わせはこちらからお願いいたします。
お問い合わせ -
OSAMARUは1部パーツを寝かせて組み立てますので、起こした際に天井等にぶつからないよう、
天井とOSAMARUとの間に50mm以上の余裕をみていただいております。
お部屋の天井高を事前にご計測いただくか、平面図などでご確認いただき、必要に応じてOSAMARUの高さをご調整ください。 -
【設置したいお部屋の天井高(mm)】-【ご希望のOSAMARUの高さ(mm)】-50mm＝必要なカット幅(mm)
となります。ご参考にしていただけますと幸いです。
なお、天井高とOSAMARUの高さが50mm以上違い、転倒防止アジャスター（ラブリコ）を設置しない場合、
高さカットは必要ございません。
転倒防止アジャスター（ラブリコ）込みで設置したい場合は、こちらをご覧ください。
Q.転倒防止アジャスター（ラブリコ）を取付けるには、どのくらいの隙間が必要ですか？ -
オプションのR加工をオススメいたします。
R加工についてはこちらをご覧ください。
Q.R加工とはなんですか？ -
女性1人でも約1時間程度で組み立てられますのでご安心ください。
シンプルな構造なので、タテ板とヨコ板をはめ込み、ネジ止めするだけで完成します。
組み立て方法を動画にてご紹介しておりますので是非ご覧ください。
壁面収納OSAMARUの組み立て方 -
可能ですが、他のパーツと比べて天板が大きいため、人によっては持ち上げるのが難しい可能性もございます。
不安な場合は大人2人で作業をお願いいたします。 -
設置予定のお部屋の平面図と、設置箇所をお教えいただければ無料で確認いたします。
一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせはこちらからお願いいたします。
お問い合わせ -
仮設住宅にお住いの場合や、構造的に弱い床でない限り、対策は特に不要です。
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固定が必要かどうかはお客様にご判断をお願いしておりますが、背の高い収納家具になりますので、万が一を考え、
弊社としては固定することをお勧めしております。
弊社ではL字型金具による「壁への直接固定」と、別売りの転倒防止アジャスターによる固定の2種類をお勧めしております。
L字型金具は、製品に同封してお届けしております。 -
大変申し訳ございませんが、発送先は日本国内限定とさせていただいております。
発送中に商品が破損してしまった等の事故が発生した場合、弊社での対応が難しいことが主な理由です。
